Comment restaurer Cloudmark Desktop s’il n’apparait plus dans Outlook 2007
22 June 2007 | Bureautique, Logiciels recommandés
Si Outlook 2007 vous signale qu’un complément a posé un problème au démarrage et que par la suite vous ne trouviez plus la barre d’outils de Cloudmark Desktop, il est très probable qu’il se trouve dans la section Compléments d’applications désactivés du Centre de gestion de la confidentialité d’Outlook.
Pour le vérifier, procédez comme suit :
- Dans la barre de menu, cliquer sur Outils ;
- Cliquer ensuite sur Macros, puis sur Sécurité… ;
- Dans le Centre de gestion de la confidentialité, cliquer sur Compléments.
Si Cloudmark Desktop est désactivé, vous devriez obtenir un affichage semblable à l’image ci-dessous.
Pour restaurer rapidement Cloudmark Desktop, vous pouvez utiliser la procédure suivante :
- Lancer l’éditeur de registre avec la commande regedit.exe ;
- Ouvrir la clé de registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Resiliency\DisabledItems ;
- Supprimer la valeur binaire associée à Cloudmark Desktop, dans mon cas la valeur se nomme 144797 ;
- Pour vérifier qu’une valeur binaire correspond bien à Cloudmark Desktop, double-cliquer sur son nom pour faire apparaître une fenêtre dans laquelle vous pourrez voir les informations ci-dessous :
- Lorsque la clé est identifiée, il suffit de la supprimer ;
- Lors du prochain démarrage d’Outlook, la barre d’outils de Cloudmark Desktop devrait à nouveau être visible.