Verizon précise la date et les modalités d’arrêt du service Web Calling
4 June 2008 | Internet
Suite à l’article Verizon prévoit d’interrompre le service Web Calling que j’avais écrit en septembre 2007, voici des informations plus précises concernant l’arrêt définitif de ce service.
Verizon arrêtera complètement le service Web Calling, offre conjointe proposée avec Windows Live Messenger, le 15 juillet 2008.
La capacité de recharge sera supprimée le 1er juillet 2008.
L’interruption du service Web Calling n’aura aucun impact sur les autres fonctionnalités de Windows Live Messenger.
Pour éviter de perdre le solde actuel de leur compte, les abonnés auront deux options :
- Consommer le solde de leur compte avant le 15 juillet 2008.
Pour les abonnés qui avaient activé le rechargement automatique, ils devront utiliser le Gestionnaire de compte en ligne pour désactiver cette fonctionnalité. - Clôturer leur compte et demander le remboursement du solde restant.
À cet effet, il devront contacter le Service clients au 0800 90 83 71.
La procédure précise qu’il faudra fournir à Verizon les informations requises sur le compte de carte bancaire utilisé pour établir le compte Web Calling.
Le Service clients n’étant plus accessible après le 31 août 2008 il faudra donc appeler avant cette date pour demander un remboursement.
Pour ma part, je vais choisir la seconde option.
Source : Service Clientèle Verizon Web Calling